Conditions Générales de Ventes (CGV)

1. Identification du vendeur

Le présent site internet https://shop.sharkcleanco.com/ est exploité par :

Tantech LLC
Société à responsabilité limitée enregistrée aux États-Unis

Adresse professionnelle :
16192 Coastal Hwy
Lewes, Delaware 19958
États-Unis

Nom commercial : SharkWellness

Adresse e-mail de contact :
📧 contact@shark-wellness.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site https://shop.sharkcleanco.com/ entre Tantech LLC et toute personne effectuant un achat via le site (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles liés au bien-être, à la maison et à l’usage quotidien.

Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) ou dans toute autre devise affichée sur le site, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.

Tantech LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. Commande

Le Client passe commande directement via le site https://shop.sharkcleanco.com/.

La commande est considérée comme définitive après :

• la validation du panier,

• la fourniture des informations de livraison,

• la confirmation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers (ex. Stripe, Shopify Payments).

Tantech LLC n’a à aucun moment accès aux informations bancaires du Client.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

Tantech LLC ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (transporteur, douanes, cas de force majeure).

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les modalités d’exercice de ce droit sont détaillées dans la Politique de remboursement, disponible sur le site.

9. Retours et remboursements

Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement, accessible depuis le pied de page du site.

10. Responsabilité

Tantech LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

L’utilisation des produits se fait sous la seule responsabilité du Client.
Les produits proposés ne remplacent en aucun cas un avis ou une intervention professionnelle spécialisée.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site https://shop.sharkcleanco.com/ (textes, images, logo, marque, graphismes, design, contenus) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les informations personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit des États-Unis, et plus particulièrement par les lois de l’État du Delaware.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Tantech LLC, sauf disposition légale impérative contraire.

14. Modification des CGV

Tantech LLC se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le Client.